Recepcionista de Hotel

El Recepcionista de Hotel es el profesional que tiene el   primer y último contacto formal  con los huéspedes. Además, es el pilar de una carrera profesional orientada al servicio y atención al cliente, con elevado sentido de la responsabilidad y ética de trabajo.

El recepcionista no solo se ocupa del brindar una buena experiencia al huésped, también tiene labores administrativas y de organización.

¿Qué cualidades debe tener el recepcionista de hotel?

Con el Curso de Recepcionista de Hotel obtendrás los conocimientos necesarios para desarrollarte con éxito como profesional en este campo de la hostelería.

Durante tus estudios tendrás acceso 24/7 al Campus Virtual, apoyo continuo de tu Coach Académico y sesiones prácticas en hoteles y centros turísticos reconocidos.

Consulta con nuestros Coaches Académicos los centros activos en tu ciudad.

Visita aquí la lista de profesionales asociados 

Programa Formativo

Unidad 1. Terminología hotelera

Unidad 2. Legislación Hotelera

Unidad 3. Organigrama Hotelero

Unidad 4. Atención Telefónica

Unidad 5. Reservaciones

Unidad 6. Ficha de registro

Unidad 7. Funciones Vespertinas

Unidad 8. Funciones Matutinas

Unidad 9. Funciones Nocturnas

Unidad 10. Auditoría Nocturna

Unidad 11. Archivo Hotelero

Unidad 12.  Recepción de mensajería y paquetería

Unidad 13. Ética y protocolo

Unidad 14. Calidad de Servicio y Atención al Cliente

Unidad 15. Técnicas de comprensión de idiomas

Conoce la opinión de nuestros egresados: 

ESTUDIA  CON  NOSOTROS  Y  OBTÉN  TU  CERTIFICADO  INTERNACIONAL

Contar con un certificado internacional en tu perfil profesional te abrirá las puertas a vivir diferentes experiencias en un mundo multicultural, aprovechando al máximo las habilidades que podrás aprender y así construir tu éxito como Recepcionista de Hotel.

Además, tendrás la oportunidad de formar parte de la Red de Embajadores IIA y obtener importantes beneficios para tu desarrollo integral.

¿Ya tomaste la decisión de cambiar tu futuro? ¡Escríbenos!